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万物到家的命门,不是流量,是那张配送网

美团 | 2026-06-28 · 公众号 | GitHub 原文
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本地生活产业链系列 · 第 01 篇 · 产业链 阅读时间约 8 分钟


2025 年,中国即时零售市场规模已经接近万亿级;同一年,美团闪购 GMV 约 2,620 亿元,闪电仓超过 5 万家。

这些数字看起来像一个简单的消费故事:人越来越懒,东西越来越快,平台越来越大。

但如果只把本地生活理解成“外卖”和“团购”,会错过最重要的部分。

这个行业真正的命门,不是 App 上谁的入口更显眼,也不是哪家发券更狠,而是:谁能在足够多的城市、足够多的街区,把足够多的骑手、商家和订单同时组织起来。

换句话说,本地生活的核心资产不是流量,是履约密度。


一条产业链,三类角色

本地生活服务看起来很碎:外卖、到店、酒旅、买药、买菜、鲜花、便利店、跑腿。

但把它拆成产业链,结构其实很清楚。

层级 主要角色 谁在这里赚钱
上游 餐饮、酒店、零售、生活服务商户;食材和商品供应商;SaaS 和支付服务商 商户赚经营利润,SaaS 和支付赚工具费、手续费
中游 美团、饿了么、淘宝闪购、京东到家、抖音本地生活、携程等平台 平台赚佣金、广告、配送费和会员费
基础设施 美团配送、蜂鸟即配、达达、顺丰同城、闪送 配送网络按单收费,毛利薄但战略价值高
下游 C 端消费者和 B 端企业客户 用户付配送费、服务费、会员费,企业买团餐和采购服务

本地生活不是单纯的信息撮合。

如果只是“帮你找到附近的店”,抖音、小红书、高德、微信都能做。真正难的是后半段:下单之后,30 分钟内把东西送到。

这就是为什么外卖和即时零售会比普通电商更难。

电商的履约是“仓到人”,可以集中仓储、分拣、干线运输;本地生活的履约是“附近到你”,每一单都发生在真实街区里,受天气、路况、骑手供给、商户出餐速度和用户即时需求影响。

它不是一张全国地图,而是几千个城市、几万个商圈、无数个午高峰和晚高峰叠在一起。


三个卡脖子环节

原始研究报告把本地生活产业链里最关键的环节拆成三层。

我更愿意用一句话概括:

配送网络决定能不能送,到店内容决定能不能选,外卖平台决定能不能持续变现。

第一,物流配送网络

这是最硬的卡点。

美团配送有约 745 万骑手,日均配送量达到数千万单级别。一个新平台即使有钱,也很难立刻复制同样的密度。

原因不是“招不到骑手”这么简单。

配送网络的效率来自三件事:

变量 为什么重要
订单密度 同一区域订单越密,骑手空驶越少,单均成本越低
品类复用 同一个骑手可以送外卖、药品、鲜花、便利店商品,利用率更高
调度数据 海量订单训练调度系统,越跑越知道哪个街区、哪个时段、哪类商户最容易出问题

这不是砸一笔钱就能买来的资产。

钱可以买补贴,买广告,买用户的一次下单;但钱很难买十年街区级运营经验。

第二,到店平台

到店业务是美团利润率最高的一层。

它不需要每单都派骑手,更多是信息撮合、广告和佣金。大众点评多年沉淀的评价、榜单、店铺信息和用户心智,是它的核心资产。

这门生意的漂亮之处在于:边际成本低,广告变现强。

但它也是最容易被内容平台挑战的一层。

用户找餐厅,以前是“打开大众点评搜索”;现在越来越多变成“在抖音刷到一家店”。搜索式决策和内容式种草正在发生正面碰撞。

这也是美团最微妙的地方:最赚钱的业务,未必是最安全的业务。

第三,外卖平台

外卖是高频入口。

用户点外卖的频率远高于订酒店、买团购、做医美。谁掌握外卖入口,谁就有机会把用户导向到店、酒旅、买药、买菜、闪购。

但外卖本身并不是一门特别厚的生意。

佣金、广告和配送费都能赚钱,可一旦补贴战开打,利润会迅速消失。2024 年美团净利润 358 亿元,2025 年转为净亏损 234 亿元,前后利润波动接近 600 亿元。

这说明外卖有规模效应,但定价权并不稳。


为什么“万亿即时零售”容易让人误判

即时零售是这个行业最诱人的叙事。

2023 年市场规模约 6,500 亿元,2024 年约 7,810 亿元,2025 年约 9,714 亿元。按这个速度,万亿规模近在眼前。

但投资上最危险的地方也在这里。

万亿 GMV 不等于万亿利润池。

本地生活的利润要经过很多层过滤:

口径 含义 投资上要警惕什么
GMV 平台撮合的交易总额 数字大,但不等于平台收入
收入 佣金、广告、配送费、自营差价等 需要看补贴是否冲减收入
毛利 扣掉履约、商品、服务等直接成本后的利润 配送和即时零售毛利并不厚
经营利润 再扣掉营销、研发、管理费用 补贴战会把利润直接打没
自由现金流 真正留在公司手里的现金 平台战最容易在这里露出真相

所以,判断即时零售不能只看“规模有没有到万亿”。

更关键的是三件事:

  1. 单均履约成本能不能下降
  2. 商户和用户是否愿意在没有补贴时继续使用
  3. 平台能否在佣金、广告、配送和会员中找到稳定利润组合

如果答案是否定的,万亿 GMV 也可能只是万亿流水。


这个行业为什么会打得这么凶

本地生活是一个很少见的行业:它既高频,又本地化,还能延伸到多个消费场景。

对美团来说,外卖是入口,到店是利润,即时零售是增长,海外 Keeta 是第二曲线。

对阿里来说,饿了么和淘宝闪购不只是外卖业务,而是淘宝重回高频消费场景的尝试。

对京东来说,外卖和即时零售可以提升物流基础设施利用率,也能给用户更多到家消费理由。

对抖音来说,本地生活是内容流量商业化的自然延伸。

每一家都不是只想赚外卖那一块小钱。它们争的是下一个“日常消费入口”。

这就是为什么 2025 年三方营销战合计烧掉约 1,500 亿到 1,730 亿元。

表面上看,它们在争一份盒饭;实际上,它们在争未来十年用户打开哪个 App 解决本地需求。


真正值得看的不是谁补贴多

短期竞争里,补贴最显眼。

但补贴不是护城河。补贴只是把用户临时搬到自己门口。

真正值得看的,是补贴降下来之后,订单留在哪里。

观察指标 为什么重要
外卖 GTV 份额 看平台是否守住交易规模
高客单订单份额 看补贴退坡后核心用户是否还在
到店核销率 看内容种草能否转化为真实消费
配送单均成本 看规模效应是否仍然存在
经营现金流 看平台战是不是已经伤到资产负债表
商户广告投放意愿 看平台是否仍是商户获客主阵地

用这些指标看,美团还没有被击穿。

它的配送网络仍是全行业最稠密的履约基础设施;大众点评仍有长期评价内容积累;到店、外卖、闪购之间仍有交叉流量。

但它也没有过去看起来那么无敌。

阿里和京东证明了一件事:用户和商户的转换成本很低,只要补贴足够大,份额就会动。

这就是本地生活最真实的样子:履约网络很深,用户锁定很浅。


本篇结论

本地生活不是一个简单的“消费互联网”故事。

它更像一场街区级基础设施战争:上游是千万商户,下游是数亿消费者,中间那张即时配送网络决定了交易能否真正发生。

对投资者来说,最重要的不是问“万物到家是不是趋势”。这个答案几乎是肯定的。

真正的问题是:

  1. 谁能在没有补贴时仍然留住订单
  2. 谁能把履约网络变成稳定利润
  3. 谁能在到店、外卖、闪购之间持续交叉变现
  4. 谁的现金流能撑到竞争降温

趋势的确定性很高,个股的确定性没有那么高。

这也是研究美团必须放在整个产业链里看的原因:美团不是一家单纯的外卖公司,它是一张覆盖中国本地消费的履约网络。

但这张网络到底是护城河,还是一张越来越昂贵的成本网,要看下一篇。


资料来源: 美团 2025 年财报与 2026Q1 季报、原始研究报告《本地生活服务产业链投资研究报告:以美团为核心》、阿里巴巴 FY2026 财报、商务部研究院、艾瑞咨询、艾媒咨询、36 氪、虎嗅、证券时报、Fastdata 极数、DoNews 等公开资料整理。

本文为研究记录,不构成任何投资建议。

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